o principal diferença entre amenidades e instalações é que as comodidades referem-se a coisas que são pensadas para proporcionar conforto e diversão aos hóspedes, enquanto as instalações referem-se basicamente a locais ou mesmo equipamentos construídos para facilitar os hóspedes em suas necessidades específicas.

Esses dois termos são comuns nas terminologias de hotel e hospitalidade e, muitas vezes, as pessoas tendem a usá-los de forma intercambiável. No entanto, eles têm significados diferentes que pertencem ao seu uso correto.

Amenidades, benefícios, hotéis, instalações, serviços

O que são amenidades

As comodidades não são prédios ou construções. São as coisas ou benefícios que são feitos para oferecer comodidade e conforto às pessoas. Em outras palavras, são coisas que proporcionam conforto, comodidade ou alegria às pessoas.

Amenidades são recursos adicionais ou itens de conforto dentro de uma propriedade ou edifício, e eles agregam valor extra a ele. Além disso, as comodidades são geralmente os benefícios que vêm com os serviços do hotel ou com um apartamento. Eles prestam prazer e conforto aos hóspedes. Portanto, quanto mais comodidades um edifício tiver, maior será a probabilidade de ele ganhar uma vantagem competitiva para atrair possíveis inquilinos e hóspedes.

Figura 1: Amenidades em um hotel

As comodidades de um hotel podem incluir coisas ou serviços como serviços de cozinha de alta qualidade, serviços de manobrista, produtos de qualidade, WIFI, elevadores, ar condicionado, TV e computadores para uso, varandas, serviços de lavanderia, piscina, playground, etc.

O que são instalações

Instalações são locais (como um hospital, maquinário, encanamento) que são construídos, construídos, instalados ou estabelecidos para desempenhar alguma função específica e, portanto, para facilitar as pessoas nessa função.

Em resumo, uma instalação pode ser um edifício projetado para uma finalidade específica. Mas, esse propósito nem sempre pode ser prazer; muitas vezes é para outras necessidades também. Eles podem variar desde a prestação de cuidados de saúde, monitorando a segurança do local, desenvolvendo avanços tecnológicos e proporcionando relaxamento e conforto às pessoas também

No que diz respeito à hotelaria e ao turismo, as instalações são também locais que se destinam a responder às necessidades particulares dos hóspedes. Portanto, ao contrário das amenidades, seu objetivo principal não é proporcionar prazer e entretenimento, mas prestar um serviço específico e facilitar as pessoas no processo.

Figura 2: Spa em um hotel

Algumas instalações públicas incluem instalações médicas, instalações de telecomunicações, instalações educacionais, instalações de pesquisa e edifícios comerciais ou institucionais, como um hotel, resort, escola, complexo de escritórios, arena esportiva ou centro de convenções, etc.

Alguns exemplos de instalações de hotel são clubes de saúde, spas, instalações para conferências, salas de banquetes, cinemas, áreas de estacionamento, etc.

Uma vez que a indústria hoteleira tem como objetivo principal fornecer os melhores serviços aos hóspedes, as comodidades que eles oferecem frequentemente são categorizadas como instalações de hotel.

Diferença entre amenidades e instalações

Definição

As comodidades referem-se a coisas que são pensadas para proporcionar conforto e diversão aos hóspedes, enquanto as instalações referem-se principalmente a locais ou mesmo equipamentos construídos para facilitar os hóspedes em suas necessidades específicas.

Mirar

O principal objetivo das amenidades é proporcionar conforto, prazer e diversão para as pessoas, enquanto o principal objetivo das instalações é facilitar as pessoas em suas necessidades. Portanto, eles atendem a necessidades específicas, mas as pessoas que ficam lá podem ou não apreciá-los.

Uso

A palavra "comodidade" é, portanto, usada principalmente na hotelaria e outras indústrias relacionadas, enquanto a palavra "instalação" pode ser usada em um sentido geral, além de seu uso na indústria hoteleira e de turismo.

Exemplos na indústria hoteleira

Alguns exemplos de comodidades de hotel são piscinas, jogos, produtos de alta qualidade, como unidades de lava-louças, fornos de microondas, lavadoras e secadoras, frigobares, xampus, serviços de lavanderia, serviços de internet e informática, varandas, serviços de transporte, piscina, creche, playground, etc

Alguns exemplos de instalações hoteleiras são ginásios, spas, centros de serviços comunitários, centros de assistência ao turismo, creches, centros de serviços empresariais, etc. No entanto, na indústria do turismo, o principal objetivo das instalações é também fornecer os melhores serviços para tornar o o hóspede se sente mais à vontade e confortável.

Conclusão

Os dois termos amenidades e instalações são comumente usados ​​para expressar benefícios e locais que fornecem instalações para as pessoas. Assim, essas duas palavras são comuns na terminologia de hotelaria e turismo. A diferença entre amenidades e instalações é que as amenidades referem-se a coisas proporcionadas principalmente para o desfrute e conforto dos hóspedes, enquanto instalações são os locais que são construídos para um determinado fim, facilitando assim os hóspedes nas suas necessidades.

Referência:

1. “Amenidades do Hotel.” Wikipedia, Wikimedia Foundation, 19 de junho de 2018, disponível aqui. 2. “Instalação.” Wikipedia, Wikimedia Foundation, 29 de maio de 2018, disponível aqui.

Cortesia de imagem:

1. “L’HOTEL PORTO BAY SÃO PAULO | amenities ”por PortoBay Hotels & Resorts (CC BY 2.0) via Flickr 2.“ Spa no Mandarin Oriental Harmony Suite Tokyo ”Por Mandarin Oriental Hotel Group - Mandarin Oriental Hotel Group (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia