Quando você está planejando suas férias, pode ficar confuso sobre a diferença entre o operador turístico e o agente de viagens e como exatamente seus papéis desempenham no planejamento das suas férias. Neste artigo, vamos ajudá-lo a esclarecer essa confusão, destacando a diferença entre o agente de viagens e o operador turístico.

O que é um operador turístico

Um operador turístico é uma pessoa responsável pelo planejamento real da viagem. É ele quem reserva as passagens, os hotéis, os transportes, os destinos e até as refeições. Às vezes, eles podem até arranjar um guia turístico para guiá-lo em seu destino. Podemos dizer que um operador turístico oferece um pacote completo. Um operador turístico está envolvido em suas férias desde o planejamento de sua viagem até o momento em que você retorna para casa. Ele trabalha para você durante as suas férias e tira o máximo proveito do seu negócio.

Alguns operadores turísticos são especializados em certas áreas, ou seja, especializados em um determinado país. Outros operadores turísticos oferecem passeios em todo o mundo. Embora alguns operadores turísticos estejam envolvidos no planejamento, organização, publicidade, venda e operação de passeios, alguns não participam ativamente das vendas. É aqui que entra o papel dos agentes de viagens.

O que é um agente de viagens

O termo agente, em agente de viagens, pode dar uma dica sobre o papel desempenhado pelos agentes de viagens. Um agente é uma pessoa ou empresa autorizada a agir em nome de outra pessoa. Neste caso, um agente de viagens é um intermediário entre clientes e operadores turísticos. Ele está realmente envolvido na venda de pacotes turísticos atraentes para os clientes e é bom em combinar passeios e viagens de acordo com as necessidades e requisitos do cliente. Um agente de viagens pode ajudá-lo a escolher o pacote ideal, com base no seu orçamento e destinos preferidos.

Porém, com a disponibilidade do autoatendimento na internet, muitas pessoas preferem organizar seus próprios passeios e o número de vagas disponíveis devido ao agente de viagens está diminuindo aos poucos. No entanto, ainda existem pessoas que preferem obter os serviços de um agente de viagens para organizar a sua viagem de forma a poupar tempo e esforços.

Diferença entre operador turístico e agente de viagens

o principal diferença entre um operador turístico e um agente de viagens é que o operador turístico é a pessoa realmente responsável pelo planejamento da viagem / pacote turístico, enquanto o agente de viagens é a pessoa envolvida na venda do pacote turístico. O trabalho dos agentes de viagens é ajudá-lo a selecionar um pacote que atenda às necessidades dos clientes, enquanto o operador turístico planeja sua viagem, providencia acomodação, transporte e analisa os mínimos detalhes do trabalho. Os operadores turísticos têm mais responsabilidade sobre o seu passeio, pois seu trabalho começa no minuto em que você começa a se preparar para a viagem até o momento em que você retorna em segurança da viagem. Além disso, hoje em dia muitas pessoas preferem trabalhar diretamente com os operadores turísticos sem a intervenção dos agentes de viagens.